در این قسمت سعی کردیم به سوالات عمومی که ممکن است برای شما ایجاد شود پاسخ دادیم.
جانبی سون هویت دارد
در قسمت درباره ما اطلاعات لازم را درج کردیم اما بطور خلاصه عرض کنیم که سایت جانبی 7 دارای نماد اعتماد از وزارت صنعت ، معدن و تجارت می باشد،که توسط چند جوان مهندس هدایت می شود.
روش خرید
باحوصله و دقت محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید سپس آنها را به سبد خرید خود اضافه کنید و در نهایت با درج مشخصات خود و با استفاده از کارت بانکی و رمز دوم هزینه را پرداخت کنید .
آیا درگاه پرداخت امن است
درگاه های پرداخت سایت جانبی 7 از بانک های ایمن هستند .
به تمام کشور ارسال می کنید؟
بله به سراسر کشور ارسال داریم .
برای خرید باید وارد سایت شوم؟
بله باید با شماره تماس معتبر وارد سایت شوید
بعد از ورود می توانم مشخصاتم ویرایش کنم؟
از قسمت پنل کاربری می توانید تمام مشخصات خود را ویرایش کنید.
وضعیت سفارشات چطور پیگیری کنم؟
با شماره موبایل خود وارد سایت شوید و سپس قسمت پنل کاربری سفارشات خود را پیگیری کنید.
زمان ارسال کالا چقدر است؟
تمام سفارشات تا قبل از ساعت 10 صبح ایجاد شوند در همان روز ارسال می شوند و الباقی سفارشات روز بعد ارسال می شوند.
چقدر طول می کشد سفارش به دستم برسد؟
معمولا زمان تحویل بین 2 تا 7 روز کاری است . این روند بستگی به فعالیت شرکت پست دارد.
کالا را می توانم مرجوع کنم؟
بخاطر اینکه محصولات دیجیتالی شرایط خاص خود را دارند در صورتی مرجوع می شوند که کالا دریافت شده با کالا خریداری شده متفاوت باشد.
باید کالا بصورت پلمپ مرجوع شود .